Rückgabe und Umtausch

Wir bitten um Verständnis, das in unserem Museumsshop kein Anspruch des Kunden auf Rückgabe oder Umtausch von gekaufter, fehlerfreier Ware besteht.

Wenn der Kunde einen Fehler der Kaufsache reklamiert, finden die gesetzlichen Gewährleistungsregeln Anwendung. Der Kunde ist verpflichtet, die Mängel an Waren unverzüglich gegenüber dem Lessing-Museum anzuzeigen. Versäumt der Kunde eine unverzügliche Anzeige, entfallen sämtliche daraus entstehende Gewährleistungsansprüche, außer der Kunde kann nachweisen, dass ihn an dem Versäumnis kein Verschulden trifft.